TRANSMISSIONS CIBLEES

TRANSMISSIONS CIBLEES 

Ecrites et orales

(selon la méthode SAED HAS)

Assurer la continuité des soins, c’est aussi transmettre les informations concernant le patient, le résident de manière efficace, rapide et précise. L’objectif est que les différentes équipes soignantes puissent prodiguer des soins en toute sécurité et avec le même niveau d’information.

Le personnel soignant doit suivre une formation sur les transmissions ciblées afin d’acquérir les bonnes méthodes pour transmettre les informations rapidement et efficacement pour que les soignants comprennent facilement la situation clinique du patient.

Elaborée dans les années 80 par Suzanne Lampe, infirmière américaine, la méthode est utilisée en France depuis 1986.

Les « transmissions ciblées » correspondent à une méthode de transmission d’informations entre les soignants. Elle structure et organise les informations de manière à les rendre lisibles rapidement pour les autres soignants.

L’objectif des transmissions ciblées est de permettre d’utiliser un langage normalisé pour transmettre les informations sur les patients entre les équipes de soins.

Suivre une formation aux transmissions ciblées permet d’améliorer la continuité des soins en optimisant les techniques de communication entre les soignants. En utilisant un langage normalisé, les prises de fonction des équipes soignantes sont plus rapides et plus justes. On supprime ainsi les nuances de compréhension entre les personnes et on assure la prise en charge des patients. Cette normalisation tend à renforcer la sécurité des soins par l’appropriation de la méthode SAED (Situation, antécédents, évaluation, demande).

OBJECTIFS 

Objectif globaux

  • Comprendre l’importance des écrits professionnels clairs et précis permettant d’assurer la continuité des soins et sa traçabilité.
  • Accompagner une réflexion sur les transmissions orales en renforçant la sécurité des soins

    Objectifs opérationnels / compétences visées

      • Transmettre des informations pertinentes en utilisant les transmissions ciblées
      • Distinguer cible, macro-cible, données et résultats
      • Analyser les problèmes et travailler sur les objectifs de soins
      • S’approprier une méthodologie de transmissions orales
      • Utiliser le raisonnement clinique en l’intégrant dans les transmissions orales
      • Utiliser de manière adéquate les TC dans le dossier de soins informatisé
      • Minimiser les biais de la communication
      • Favoriser la participation pertinente de chaque soignant (IDE et AS)

      CONTENU

      Jour 1

      • Matin
        • LE DOSSIER DE SOINS : « BOITE NOIRE » DE LA PRISE EN SOINS (durée : 1h30)
          • Définition du cadre.
          • Valeur juridique du dossier de soins.
          • Réglementation en cours.
        • LES TRANSMISSIONS CIBLÉES, L’OPTIMISATION DE LA DÉMARCHE DE SOINS (durée : 2h)
          • Macro-cible : transmettre les informations.
          • Cible et diagnostic infirmier : identifier les problèmes.
          • Différence entre fait et opinion. Analyse d’une transmission.
          • Observation du besoin de clarté, d’objectivité, de langage commun à l’équipe.

         

        Après-midi (durée : 3h30):

        • Exercices permettant de différencier cible, macrocible, données, actions et résultats, permettant d’ancrer la démarche de transmissions ciblées.

         

        Intervalle d’une semaine environ entre les deux sessions.

         

              Jour 2

        Matin (durée : 3h30):

        • Exploitation du travail inter session

         

        Après-midi :

        • Comprendre l’intérêt des transmissions (DUREE : 1h30)
          • Les exigences en matière de démarche qualité (HAS) et du règlementaire
          • Différence entre transmissions orales et écrites.
          • Recommandation de la HAS : « Un guide pour faciliter la communication entre professionnels de santé » 2014 (SAED)

         

        • Définition commune de la fonction des transmissions orales (durée : 2 h)
          • Emetteur(s), récepteur(s) et attente de chaque partie
          • Place et rôle des différents acteurs
          • Place des « parasites » ou obstacles à la communication
          • « L ‘objet » des transmissions orales = prise en soin globale du patient versus qualité et sécurité des soins
          • Appropriation et mise en pratique du guide méthodologique SAED HAS

      JOUR 1

      Matin

      LE DOSSIER DE SOINS : « BOITE NOIRE » DE LA PRISE EN SOINS (durée : 1h30)

        • Définition du cadre.
        • Valeur juridique du dossier de soins.
        • Réglementation en cours.

      LES TRANSMISSIONS CIBLÉES, L’OPTIMISATION DE LA DÉMARCHE DE SOINS (durée : 2h)

        • Macro-cible : transmettre les informations.
        • Cible et diagnostic infirmier : identifier les problèmes.
        • Différence entre fait et opinion. Analyse d’une transmission.
        • Observation du besoin de clarté, d’objectivité, de langage commun à l’équipe.

       

      Après-midi (durée : 3h30):

      • Exercices permettant de différencier cible, macrocible, données, actions et résultats, permettant d’ancrer la démarche de transmissions ciblées.

       

      Intervalle d’une semaine environ entre les deux sessions.

        Objectifs opérationnels / compétences visées

          • Transmettre des informations pertinentes en utilisant les transmissions ciblées
          • Distinguer cible, macro-cible, données et résultats
          • Analyser les problèmes et travailler sur les objectifs de soins
          • S’approprier une méthodologie de transmissions orales
          • Utiliser le raisonnement clinique en l’intégrant dans les transmissions orales
          • Utiliser de manière adéquate les TC dans le dossier de soins informatisé
          • Minimiser les biais de la communication
          • Favoriser la participation pertinente de chaque soignant (IDE et AS)

          MODALITES D’EVALUATION

          Cette formation donne droit à une attestation de présence sous réserve d’avoir participé à la formation complète. 

          N.B : en aucun cas cette attestation ne vaut avis d’aptitude ou titre d’habilitation

          Un questionnaire de connaissance vous est remis en début de formation

          Les acquis de la formation sont évalués tout au long de la session par oral (méthode interrogative) et/ou écrit (Questionnaire, QCM, Quizz).

          Remise d’un questionnaire de satisfaction à l’issue de la formation

          PRÉ REQUIS ET PUBLIC CONCERNE

          Infirmiers diplômés d’Etat

          Aide-soignant diplômé d’Etat

          Assistant éducatif et social

          FORMATEURS 

          Madame Alexandra N’GUETTA, Infirmiere Cadre de santé

           

          QUALITE

          Le département Formation Continue de la Fondation Œuvre Croix Saint Simon est
          engagée dans une démarche qualité qui vise à garantir un accompagnement de
          formation de qualité, assurant un parcours d’apprentissage gradué et individualisé.
          Chaque jour, l’ensemble de nos professionnels s’investit dans cette démarche
          structurée et coordonnée.
          La politique Qualité s’intègre au projet d’établissement de la Fondation Œuvre Croix
          Saint Simon. En effet, la réussite des objectifs dans le cadre de ce projet passe par
          l’amélioration continue de la Qualité du service offert à nos clients.
          Le Département Formation Continue est certifié Qualiopi pour l’ensemble de leurs
          processus par le Bureau Veritas, depuis le 1 er décembre 2020.
          Vous souhaitez nous contacter, nous faire connaître votre avis, nous remonter une
          information. Envoyez-nous un mail en cliquant sur ce lien ou en adressant un courrier
           
          Monsieur Franck CLUZEL
          Adjoint Responsable Adjoint
          Département Formation Continue
          Pôle Formation – Recherche
          Fondation Œuvre de la Croix Saint-Simon
          17 rue de la Révolution, 93100 Montreuil.
           
          En cas de plaintes et réclamations, merci d’adresser à Monsieur Franck CLUZEL un
          courrier en A/R, en indiquant vos noms et prénoms, ainsi que vos coordonnées.
          Toutes les plaintes et réclamations sont traitées dans un délai de 30 jours maximum
          et font l’objet d’une réponse individualisée.                                                                                        

          REFERENT HANDICAP

          Le Département Formation Continue s’investit dans une politique institutionnelle
          santé-handicap.
          L’inclusion est au cœur des réflexions actuelles. Notre département s’engage à rendre la formation et le savoir accessibles à tous, l’accessibilité et le contenu des offres de formation.
           

          Vous souhaitez suivre une action de formation et vous avez besoin d’aménagement. Faites-le nous savoir en contactant notre référente handicap madame Sidonie LAURENT ou en contactant par mail le Département Formation Continue : dfc@lafocss.org

          Vous pouvez télécharger les documents mis à votre disposition dans cet espace.

          Vous souhaitez contacter la MDPH d’Ile de France

           https://lannuaire.service-public.fr/ile-de-france/paris/00a066cb-ebf9-4de3-

          9a14-30dffb30d81a

          Télécharger les documents suivants :

          Télécharger le livret d’accueil de la personne en situation de handicap    

          Procédure à suivre dans le cadre de l’accessibilité en Formation

          METHODES PEDAGOGIQUES

          • Apport de contenus
          • Quizz
          • Etude de cas
          • Partage d’expérience
          • Travail intersession

          DELAI D’ACCES

          Formation de 2 jours soit 14 heures, en dsicontinu.

          10 à 12 participants.

          MODALITES D’INSCRIPTION

          Inscription via le FORMULAIRE du Département Formation Continuehttps://www.croix-saint-simon.org/dfc-inscription

          INFORMATIONS PRATIQUES

          Session :

          12 places 

          Durée :

          14h / 2 jour

           

          Tarifs de groupe :

          4000€

          S’INSCRIRE

           NOUS CONTACTER

          Département Formation Continue

          Pôle Formation – Recherche

          Fondation Œuvre de la Croix Saint Simon

          17 rue de la Révolution, 93100 MONTREUIL
          dfc@lafocss.org
          01 75 62 13 96

          Télécharger le catalogue

          Le Règlement Général sur la Protection des Données est une réponse de l’Union Européenne face à l’évolution rapide des technologies et à l’utilisation croissante des données personnelles, publié pour une entrée en vigueur le 25 mai 2018. La Fondation, dans l’optique de se mettre en conformité vis-à-vis de ce règlement et initier les travaux de mise en conformité nécessaires, a initié sa démarche RGPD en 2018. L’objectif est d’identifier les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre par la Fondation, les principaux écarts vis-à-vis du règlement et de mettre en place la gouvernance nécessaire au regard des enjeux spécifiques de la Fondation. Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès aux informations, de rectification, d’oubli et de transmission de vos données. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez adresser un mail à notre DPO (Délégué à la Protection des Données) : rgpd@lafocss.org